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4分钟成交上万元的订单!

日期:2010-05-27 20:33:00.0 点击:4647
    以下是我跟王经理的通话内容:

    我:您好!

    王经理:您好!请问您是宋部长吗?

    我:是的,我是长城密封件宋晓琳,请问需要帮助吗?

    王经理:我下午在阿里旺旺上跟你们的销售代表于艳秋联系过了,她给我报的螺旋保护套产品价格有点高了,看能不能下浮一点?

    我:请问您贵姓呀?

    王经理:我姓王,山东恒达公司的。

    我:王经理,是这样的,我们公司的产品价格是全国统一的。公司有严格规定,个人没有权利对产品价格进行调整。请谅解!

    王经理:但我原来的时候采购的你们本地***公司的产品,价格比你们低呀?如果你们价格能降到跟他们一样,我就采购你们的产品。

    我:王经理对我们公司的产品可能还是不太了解,我们公司的螺旋保护套全部采用原包料生产,出厂合格率达到了100%。凭借良好的产品质量和服务现已于三一重工、中联重科等工程机械厂家配套。麻烦问王经理一个话外题:您为什么不采购原来那个公司的产品了呢?

    王经理:我感觉那家说话不靠谱,他们不讲信用,讲好二十天交货的,可是三十天也没能交货。去年的时候还出现了一次产品质量问题。所以现在想再找一家,这不在阿里巴巴上一搜了你们公司,看过你们的网站,感觉很专业。

    我:谢谢王经理对我们公司的信任。我们公司于国内这些大型企业配套,已经完全具备了保质保量按时完成生产任务的能力。我们可以签订合同,如果不能按时完成生产,所造成的一切损失都由我们公司承担。并且我们的产品提供一年质保,一年期间出现的任何质量问题所造成的经济损失,我们公司全部承担。

    王经理:哦,但你们的价格高了点,如果能把价格降下来,我立即给你们下订单。

    我:很抱谦,王经理。为了给维护客户的权益,我们采用全国统一的售价。不过,我可以帮您把货物运输到国内您指定的任意地点。这已经是破例了,一般都是运输到对方公司所在城市,不送到仓库的。

    王经理:好吧!我马上把订单传真给你们!核对一下后,然后答复我们交货期!

    我:好的!收到订单后5分钟给您回复。再次感谢王经理对我们公司的信任!

    王经理:再见!

    我:再见!

    放下王经理的电话,赶紧把这个振奋人心的好消息告诉我们的团队:竞争对手的老客户,成为了我们的新客户。这说明我们在网上的工作有了成效,通过这些文字或者图片的东西可以让客户产生信任感。尤其是我们的服务理念必须做好。产品是可以抄袭,但质量和服务理念是抄袭不了的。相信通过团队的努力,我们电子商务部一定会走的更远!
  
-- 来源: 首商网信息中心
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